Home
Topics & Solutions Topics & Solutions
#SAP     #PowerBI     #Kaspersky     #Board     #Vmware     #Fortinet     #SAP     #PowerBI     #Kaspersky     #Board     #Vmware     #Fortinet     #SAP     #PowerB    I #Kaspersky     #Board     #Vmware     #Fortinet
Educational About us Careers Get in touch
Support
 

Il potenziale della Marketing Automation tramite CRM

Oggi le aziende si trovano ad affrontare una crescente quantità di dati insieme ad una maggior complessità delle attività di marketing. La tecnologia di marketing automation tramite CRM (Customer Relationship Management) offre una soluzione pratica per la gestione di questa complessità, consentendo alle aziende di pianificare, eseguire e monitorare campagne di marketing in mniera efficiente.

L'automazione delle attività di marketing basata sui dati del CRM offre un approccio stategico vincente per la personalizzazione e ottimizzazione delle campagne. Attraverso l’uso di informazioni dettagliate su lead e clienti è possibile creare comunicazioni altamente mirate, migliorare il lead nurturing e implementare campagne automatizzate che si adattano dinamicamente al comportamento degli utenti.  

Una strategia di successo di marketing automation necessita di un’accurata segmentazione del pubblico, del monitoraggio e aggiornamento continuo dei dati, di messaggi e campagne di test per verificarne l’efficacia.

Una rivoluzione nel marketing 

La tecnologia di marketing automation integrata al Customer Relationship Management (CRM) è un approccio strategico che combina due potenti strumenti per ottimizzare il processo di marketing e migliorare la gestione delle relazioni con i clienti.

La sincronizzazione del CRM alla piattaforma di marketing automation crea un ecosistema in cui i dati sono condivisi in modo bidirezionale, consentendo un marketing più mirato, una gestione più efficace dei lead e un miglior allineamento tra team di marketing e vendite.

Automatizzare le attività di marketing, come l'invio di e-mail di benvenuto, l’acquisizione di nuovi lead e la segmentazione dei clienti in base al comportamento, consente alle aziende di automatizzare compiti ripetitivi e di gestire il flusso di lavoro in modo più intelligente ed efficiente.

 
 

Marketing Automation tramite CRM

L’introduzione di sistemi di marketing automation per le aziende è particolarmente utile, poiché consente di migliorare l'efficacia delle attività di marketing e di ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti.

La marketing automation integrata tramite CRM è particolarmente efficace in molte situazioni e offre numerosi vantaggi e opportunità, quali:

 

  • La segmentazione avanzata: la possibilità di creare segmenti di clienti altamente mirati in base a dati dettagliati. Ad esempio, è possibile creare segmenti basati su comportamenti passati, preferenze, posizione geografica e molto altro. Questo consente di inviare messaggi altamente personalizzati in linea con gli interessi dei tuoi clienti.
  • L'automazione delle campagne: una volta definiti i segmenti, è possibile creare campagne di marketing automatizzate impostando un flusso di e-mail di benvenuto per i nuovi clienti, messaggi di follow-up dopo un acquisto o promemoria di rinnovo per contratti in scadenza. Le campagne consentono di risparmiare tempo e a garantire un approccio più personalizzato verso i clienti.
 
 
  • La misurazione e analisi delle performance: l'integrazione tra marketing automation e CRM offre una visibilità più approfondita sulle performance delle campagne di marketing, consentendo di analizzare metriche chiave, come il tasso di apertura delle email, i clic sui link, il comportamento sul sito web e altro ancora, per valutare l'efficacia delle tue strategie di marketing. È possibile vedere quali azioni dei clienti hanno portato ai migliori risultati e apportare modifiche in tempo reale per ottimizzare al meglio le campagne.
  • Il miglioramento della retention e della fedeltà: seguendo le interazioni dei clienti attraverso diverse fasi del funnel di marketing, è possibile ottimizzare la customer journey fornendo contenuti pertinenti e offerte personalizzate in base alle esigenze e agli interessi specifici di ciascun cliente. Queste strategie di fidelizzazione contribuiscono a migliorare la retention e a generare ricavi costanti dai clienti già esistenti.


L'integrazione del marketing automation con il CRM si è rivelata una mossa strategica intelligente per le aziende che mirano a migliorare la propria strategia di marketing. Offrire un'esperienza personalizzata ai clienti, gestire in maniera efficiente i nuovi lead e mantenere relazioni vive con i clienti fidelizzati, sono gli aspetti chiave per poter crescere e aumentare l'efficacia complessiva delle attività di business in un mondo digitale sempre più vasto e competitivo.
 

Potrebbe interessarti anche:

 
Sustainability Sustainability

Ridurre l’impatto dei siti web con il Green web design

 

Copilot un'innovativa risorsa per l'efficienza lavorativa

 

Cybersecurity e Industry 4.0

 

Soluzioni innovative per la gestione documentale

 
Evento

La Lombardia è dei giovani

 

Soluzioni IT al passo con la tua azienda – Lenovo TruScale

 

Omnichannel: l’evoluzione nell’esperienza di acquisto

 

L'importanza dell'Outsourcing nel settore IT

 

Easynet al Salotto MIX

 
Case study

In ConTatto per l'Associazione “La Nostra Famiglia”

 

L'implementazione del sistema gestionale

 

Sistema gestionale: come e perchè cambiarlo

 

Aumento degli attacchi ransomware e sicurezza dei dati: come aiutare la tua azienda a gestire la sicurezza?

 

Cyber Protection

 

Easynet Group al TEDxBellano

 

La storia di crescita di Stefania in Easynet Group

 
Evento

NIS2 e sicurezza OT: il framework security by design di Easynet Group e Kaspersky

 

La trasformazione digitale a servizio delle imprese

 

Noleggio operativo: perchè è uno strumento utile alle imprese?

 

Soluzioni xPON a prova di futuro

 
Case study

Cybersecurity IATF per Mario Nava

 
Sustainability Sustainability

Iniziative per il territorio lecchese

 

Family Day di Easynet Group

 
Case study

Soluzioni di Hybrid Learning per BBE School

 

Migliorare la gestione del tempo in aziende di produzione

 
Case study

Soluzione di pubblica sicurezza e gestione del traffico per il Comune di Origgio

 

Migliora l'User Experience con l'Intelligenza Artificiale

 

Piattaforma SIEM e SOAR per gestire la Sicurezza ICT

 
Case study

Milano e il progetto Smart City con CIE Telematica e Microsens

 

Offri ai tuoi clienti un’esperienza d'acquisto fluida

 
Evento

Easynet Group Day

 

Legame familiare e crescita professionale di Maddalena in Easynet Group

 

SASE per tutti - Secure Access Service Edge

 

Inaugurata la Quadreria – Digital Academy

 

Scopri come l'Intelligenza Artificiale di Cisco Webex cambia le regole della collaborazione

 

Easynet Group Journey

 

Il futuro dell’AI: un’equilibrio tra innovazione e responsabilità

 

Perchè è importante la segregazione LAN nell'ambito OT?

 
Evento

Scopri l'OCP e partecipa ad una Masterclass sull'uso dell'AI

 
Case study

Un network always-on per Iperal Supermercati

 

L'integrazione tra SAP Business One e IoT

 

Rebranding: trasforma l’immagine aziendale

 

Il nuovo datacenter proprietario

 

Azioni sostenibili per il nostro datacenter

 
Evento

Nuove direttive per la cybersecurity

 

Cybersecurity: un anello determinante per la business continuity in azienda

 
Case study

Soluzioni GPON per Planetel

 

Il futuro dell’esperienza mobile con le Progressive Web App

 

La cybersecurity nell'industria chimica

 

Direttiva NIS2: Sicurezza Digitale Europea

Lascia i tuoi recapiti

Ti richiamiamo noi
Nome *
 
Cognome *
 
Azienda
 
Ruolo in azienda
 
Email *
   
Telefono
 
Note
Ai sensi del GDPR 2016/679,

Dichiaro di aver preso visione dell'Informativa privacy e acconsento al trattamento dei miei dati personali.
Desidero iscrivermi alla newsletter del gruppo Easynet e ricevere comunicazioni commerciali da parte del Titolare

Easynet S.p.A.

Corso promessi sposi, 25/D
23900 – Lecco (LC)
P.I. 02220860130
109-QUINQUES-INFORMATIVA PER IL SITO INTERNET
INFORMATIVA FORM RIVENDITORI E-CONN
Ver. 7.0 del 21-09-2022

Informativa Form Rivenditori e-conn

In base alla legge europea sulla protezione dei dati (Art.13, Regolamento Europeo 2016/679) l’Utente prende atto che Easynet S.p.A., si impegna a trattare i dati personali dell’Utente secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza. Pertanto, si informa l’Utente che:

 

A. CATEGORIE DI DATI:

oggetto del trattamento possono essere i suoi dati personali quali anagrafici (nome e cognome), di contatto (indirizzo di posta elettronica e numero di telefono), il riferimento al ruolo e all’azienda di provenienza ed eventuali dati comunicati mediante la compilazione del campo di testo libero.

B. TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

il titolare del trattamento è Easynet S.p.A., Corso promessi sposi, 25/D – 23900, Lecco (LC), P.IVA 02220860130, contattabile telefonicamente allo 0341 256911 o all’indirizzo mail privacy@easynet.group

C. FONTE DEI DATI PERSONALI:

i dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’interessato.

D. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA:

il trattamento dei Suoi dati, raccolti ed archiviati in relazione alla compilazione del presente form è effettuato per le seguenti finalità:

  1. 1. Finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale e/o pre-contrattuale e all’erogazione dei servizi (Art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR) relativa a: dar seguito alla sua richiesta di contatto telefonico per diventare un partner rivenditore;
  2. 2. Finalità basate sul consenso dell’interessato(Art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR) relativa a: consentire l’invio di comunicazioni commerciali e/o di marketing da parte del Gruppo Easynet, relative a contenuti informativi e promozione di servizi offerti in tema di soluzioni informatiche, connettività, cybersecurity, sviluppo software, siti internet e applicazioni, vendita di hardware, per mezzo di newsletter, sms o altri strumenti digitali o per ricerche relative alla soddisfazione della clientela;

E. DESTINATARI DEI DATI:

nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate i Suoi dati potranno essere comunicati, se del caso, ad altri soggetti connessi alle attività di trattamento, interni ed esterni al Titolare, quali dipendenti e assimilati, partner, società del gruppo, società di consulenza, aziende private. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

F. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI:

i dati raccolti non sono oggetto di trasferimento verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

G. PERIODO DI CONSERVAZIONE:

i dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.

H. DIRITTI DELL’INTERESSATO:

l’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.

I. OBBLIGO DI COMUNICARE I DATI:

la informiamo che il conferimento dei dati è per alcuni campi facoltativo e per altri obbligatorio e il loro eventuale mancato conferimento comporta la mancata esecuzione servizio richiesto.

J. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI:

i dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi del GDPR.

K. DATI DI CONTATTO DEL D.P.O.:

il titolare ha provveduto alla nomina del D.P.O. contattabile via mail all’indirizzo dpo@easynet.group

M. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI:

non sono previsti processi decisionali automatizzati.

Il presente sito utilizza cookie tecnici e analitici. Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata alla cookie policy, o clicca sul link presente in calce ad ogni pagina del sito.

Easynet S.p.A.

Corso promessi sposi, 25/D
23900 – Lecco (LC)
P.I. 02220860130
107-INFORMATIVA SITO INTERNET
PRIVACY POLICY
Ver. 10 del 21-09-2022

Informativa per il sito internet - Privacy Policy

Gentile Interessato, Easynet S.p.A. ha grande rispetto per la privacy degli Utenti. I dati che saranno eventualmente comunicati dall'Utente attraverso il Sito saranno trattati con la massima attenzione e con tutti gli strumenti atti a garantirne la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente posta a tutela della riservatezza dei dati. Desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale. Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, pertanto, La informiamo che:

 

A. CATEGORIE DI DATI:oggetto del trattamento possono essere i suoi dati personali quali:

a. Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente, nome dell'internet service provider (ISP), data e orario di visita, pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita.
b. Dati forniti volontariamente dall’utente.. L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e comporta l’acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l'utente accetta espressamente l'informativa privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. Al contrario, specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L’utente dovrà pertanto acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi form per poter inviare la richiesta.
c. CookiesIl sito utilizza cookie. I dati raccolti grazie ai cookie possono servire per accedere a delle parti del sito o per fini statistici o per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento. Per maggiori informazioni è disponibile una apposita cookie policy.
d. Plug-in Il sito non incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plug-in sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all'accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l'utente fa effettivo e volontario uso del plug-in. Si tenga presente che se l'utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell'iscrizione al social network. La raccolta e l'uso delle informazioni ottenute a mezzo del plug-in sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

B. TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

il titolare del trattamento è Easynet S.p.A., Corso promessi sposi, 25/D – 23900, Lecco (LC), P.IVA 02220860130, contattabile telefonicamente allo 0341 256911 o all’indirizzo mail privacy@easynet.group

C. FONTE DEI DATI PERSONALI:

i dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’interessato.

D. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA:

il trattamento dei Suoi dati ha come finalità e base giuridica:
1. Per i dati raccolti in automatico, la base giuridica è il legittimo interesse del titolare e la finalità è garantire e migliorare l’esperienza di navigazione web.
2. Per i dati forniti volontariamente dall’utente,la base giuridica è il consenso e, per l’invio di mail ai nostri indirizzi, la finalità è poter inviare risposte alle richieste specifiche effettuate dall’utente; per i form la finalità è indicata nella specifica informativa.
3. Per i cookies ed i plug-in: confronta la specifica cookie policy.

E. DESTINATARI DEI DATI:

nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati, se del caso, ad altri soggetti connessi alle attività di trattamento, interni ed esterni al Titolare, quali dipendenti ed assimilati, partner, società di consulenza, aziende private, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

F. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI:

i dati raccolti non sono oggetto di trasferimento verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Per quanto concerne i cookie, confronta la cookie policy.

G. PERIODO DI CONSERVAZIONE:

in base al principio di limitazione della conservazione (art.5, GDPR), la verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
In particolare: a) i dati raccolti in automatico vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento, anche a fini di sicurezza o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
b) I dati forniti volontariamente dall’utente verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.

H. DIRITTI DELL’INTERESSATO:

l’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.

I. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONFERIMENTO:

il conferimento dei suoi dati è obbligatorio durante la navigazione del nostro sito web per quanto riguarda i punti D.1 e D.2 delle finalità sopracitate, per permettere la corretta erogazione del servizio. Il conferimento del consenso dei suoi dati per il punto D.3 è invece facoltativo e non comprometterà in alcun modo l’erogazione del servizio.

J. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI:

i dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo (es. sistemi in cloud, sistemi di archiviazione e conservazione sostitutiva digitale, …), nel rispetto di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza previste dal GDPR.

K. NOTE FINALI E MODALITÀ DI AGGIORNAMENTO:

l'informativa è resa solo per il presente sito internet e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link contenuti nel presente sito. L'informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme al riguardo, si invita pertanto l'utente a controllare periodicamente la presente pagina per essere sempre aggiornati sulle ultime novità legislative. Le versioni recedenti della presente informativa potranno sempre essere richieste al Titolare del trattamento.

L. DATI DI CONTATTO DEL D.P.O.:

il titolare ha provveduto alla nomina del D.P.O. contattabile via mail all’indirizzo dpo@easynet.group

M. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI:

Non sono previsti processi decisionali automatizzati.