Il nostro impegno sostenibile promuove l'innovazione, con iniziative volte al riciclo e all'efficienza energetica. Lavoriamo con passione per un futuro verde e sostenibile per tutti.
Le certificazioni attestano il nostro costante impegno nel fornire prodotti e servizi affidabili e di qualità, garantendo la conformità agli standard globali.
Il sistema di telefonia basato su tecnologia VoIP nativa che valorizza, integra e mette al centro tutte le informazioni prodotte dall’azienda per renderle fruibili e proficue.
Con il softphone WebRTC il browser diventa un telefono. Consente di effettuare chiamate audio e video mostrando in tempo reale la scheda cliente chiamante.
L’applicazione per iOS e Android consente di lavorare in mobilità come se fossi in ufficio, rimanendo sempre raggiungibile per colleghi e clienti.
Il centralino VoIP oltre a garantire un servizio clienti di qualità fornisce un sistema di reportistica in grado di verificare in real time lo stato degli agenti, le code, al fine di verificare l’efficienza del servizio.
Il sistema di reportistica consente di raccogliere, integrare e analizzare i dati acquisiti per prendere decisioni informate.